Subverwerkers
Leveranciers die voor de gekozen Freeliq-diensten klantinhoud of technische gegevens verwerken.
Hier lees je welke leveranciers gegevens voor onze diensten verwerken en waarvoor.
Download deze versie als tekstbestand
Over dit document
Deze lijst beschrijft de externe leveranciers die voor de gekozen Freeliq-diensten klantinhoud of technische gegevens in onze opdracht kunnen verwerken. Zij horen bij Boekhouding en Accountancy met de gekozen modules Uren, Goedkeuren en Jaarrekening. Niet iedere leverancier ontvangt alle gegevens of is bij iedere functie betrokken.
Hosting en berichtenverkeer
| Leverancier | Dienst en gegevens | Locatie en doorgiften |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting van applicaties, databases, documenten en back-ups; gegevens die klanten in de dienst opslaan | Productiehosting en back-upopslag in Duitsland. Standaard-verwerkersovereenkomst van Hetzner. |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Uitgaande en inkomende e-mail: adressen, namen, berichtinhoud en bijlagen, waaronder facturen | Amerikaanse leverancier met een internationale leveranciersketen. De standaard-DPA bevat afspraken over subverwerkers en standaardcontractbepalingen voor internationale doorgiften. Er wordt geen uitsluitend-EER-verwerking toegezegd. |
Functieafhankelijke verwerking
Zelf gehoste OCR, virusscanning en observatie zijn geen afzonderlijke externe subverwerkers. De klant mag geen onnodige gevoelige gegevens in AI-vragen of technische foutmeldingen opnemen. Dat laat de beveiligingsverplichtingen van Freeliq onverlet.
| Leverancier | Dienst en gegevens | Locatie en doorgiften |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Commerciële API voor de AI-coach en support-chat in Uren; de ingevoerde vraag en meegestuurde context | Amerikaanse leverancier. De commerciële DPA regelt verwerking en internationale doorgiften, waaronder standaardcontractbepalingen. Een bijzondere zero-retention-afspraak wordt niet toegezegd. |
| Grafana Labs | Externe technische monitoring via Grafana Cloud; technische gebeurtenissen, routes, gebruikersidentificatoren en foutinformatie voor zover die daarin voorkomen | Amerikaanse leverancier; een Europese endpointregio garandeert niet dat de volledige keten binnen de EER blijft. De toepasselijke gegevensverwerkings- en doorgifteafspraken gelden voor deze verwerking. |
Andere ontvangers
Cookiebot en Google ondersteunen toestemmingsbeheer en toegestane website-meting. Stripe verzorgt Freeliqs abonnementsbetalingen en kan voor bepaalde doeleinden zelf verantwoordelijke zijn. Deze gegevensstromen staan in de privacy- en cookieverklaring; zij worden niet zonder meer als subverwerking van klantadministraties aangemerkt.
Door de klant geactiveerde koppelingen kunnen gegevens aan de betreffende dienst of instantie verstrekken. Een betaalprovider, overheidsregister of gekozen externe dienst is niet automatisch subverwerker van Freeliq. De taak en rol volgen de daadwerkelijke dienst en afspraken.
Wijzigingen en contact
Freeliq informeert de klant vooraf over nieuwe of vervangende subverwerkers en biedt gelegenheid tot gemotiveerd bezwaar volgens de verwerkersovereenkomst. Een websitewijziging alleen is geen vervanging van die kennisgeving.
Vragen over de lijst, de gebruikte regio of een kopie van toepasselijke doorgiftewaarborgen kunnen naar support@freeliq.com. Het contactpunt is Freeliq B.V., KvK 42145158.